Dasar Privasi clybet
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana clybet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara anda dan clybet dilindungi oleh penyulitan SSL bertaraf industri.
Data KYC Selamat
Dokumen pengesahan identiti anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang terjamin dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Tiada Jualan Data
clybet tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kawalan di Tangan Anda
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan clybet.
Pematuhan Undang-Undang
Dasar privasi clybet direka untuk mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.
Notis Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, clybet akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas ia dikesan.
Pengenalan
clybet ("kami", "platform", atau "clybet") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan pengguna terhadap kami dalam menguruskan maklumat sensitif mereka.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana clybet mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar, mengakses, dan menggunakan platform clybet melalui laman web clybet.ws atau mana-mana aplikasi berkaitan.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab clybet. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan clybet.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | clybet, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak clybet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur awan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform clybet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik. |
| "KYC" | Proses Know Your Customer — pengesahan identiti pengguna untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. |
| "Pengguna" / "Anda" | Mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform clybet. |
Data Peribadi Yang Dikumpul
clybet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform. Berikut ialah ringkasan data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:
3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan nama pengguna yang dipilih.
- Maklumat KYC: Nombor kad pengenalan (MyKad), salinan dokumen pengenalan diri, gambar selfie pengesahan, dan bukti alamat kediaman.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), maklumat DuitNow, dan alamat dompet mata wang kripto.
- Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan clybet melalui e-mel atau live chat.
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik:
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, dan resolusi skrin.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, butiran pertaruhan dan transaksi, serta corak navigasi dalam platform.
- Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
- Data Kuki: Keutamaan pengguna, data sesi log masuk, dan maklumat analitik berkaitan prestasi platform.
Cara Penggunaan Data Peribadi
clybet menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pembuatan dan pengurusan akaun pengguna | Keperluan kontrak |
| Pengesahan identiti KYC dan pematuhan AML | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan akaun | Kepentingan sah |
| Penyediaan sokongan pelanggan | Keperluan kontrak |
| Penghantaran notis perkhidmatan penting | Keperluan kontrak |
| Analisis prestasi platform dan penambahbaikan produk | Kepentingan sah |
| Penghantaran promosi dan tawaran pemasaran (dengan persetujuan) | Persetujuan pengguna |
| Pematuhan keperluan perjudian bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyahlanggan dalam e-mel promosi yang anda terima. Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama clybet kepada anda.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
clybet tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, clybet mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Perkhidmatan Pengesahan KYC: Maklumat identiti anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk memproses semakan KYC anda.
- Penyedia Infrastruktur dan Awan: Penyedia perkhidmatan hos, pangkalan data, dan keselamatan siber yang menyimpan dan memproses data bagi pihak clybet di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: clybet akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal Permainan: Maklumat terhad yang diperlukan untuk pengesahan dan keselamatan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bekerjasama dengan clybet.
Tempoh Penyimpanan Data
clybet menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut ialah garis panduan tempoh penyimpanan data:
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di platform clybet.
- Data KYC dan Transaksi: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data Log Teknikal: Maksimum 12 bulan dari tarikh janaan.
- Data Pemasaran (dengan persetujuan): Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianon-identiti secara kekal menggunakan kaedah teknikal yang diiktiraf. Data yang telah dianon-identiti tidak lagi dianggap sebagai data peribadi dan boleh dikekalkan untuk tujuan analitik.
Keselamatan Data
clybet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:
- Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
- Penyulitan data yang disimpan (at rest) menggunakan algoritma AES-256
- Penggunaan tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan bertaraf perusahaan
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran dalaman
- Pengimbasan kerentanan keselamatan dan ujian penembusan secara berkala
- Sistem sandaran dan pemulihan bencana yang automatik
Langkah-Langkah Keselamatan Organisasi:
- Akses data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses sahaja (prinsip hak istimewa minimum)
- Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala
- Perjanjian kerahsiaan yang mengikat ditandatangani oleh semua kakitangan dan kontraktor clybet
- Audit dalaman keselamatan data dijalankan secara berkala
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform clybet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Jenis Kuki Yang Digunakan:
- Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat sesi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform clybet — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi — bagi tujuan penambahbaikan platform.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan, dan memastikan integriti sesi pengguna.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform clybet. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna clybet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kami. clybet komited untuk menghormati dan mem udahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. clybet akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk meminda atau melengkapkan maklumat tersebut.
Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai ke atas clybet.
Hak Pembatasan Pemprosesan
Anda berhak meminta kami membatasi pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain yang anda pilih.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah clybet pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan clybet melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan, butiran akaun anda, dan sebarang maklumat sokongan yang berkaitan. clybet akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
Data Kanak-Kanak & Perlindungan Golongan Muda
Platform clybet adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. clybet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mengakses atau mendaftar platform clybet, sila maklumkan kepada kami serta-merta melalui e-mel [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan segera.
Pemindahan Data Antarabangsa
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. clybet memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme berikut:
- Klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk pemindahan data ke negara-negara yang mungkin tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara.
- Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan semua penerima data di luar Malaysia.
- Penilaian impak pemindahan data dijalankan sebelum sebarang pemindahan data baru ke bidang kuasa baharu dilaksanakan.
Pindaan Dasar Privasi
clybet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan disertakan dengan tarikh kemas kini yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda — clybet akan memberikan notis yang jelas kepada anda melalui e-mel atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform clybet selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan Dasar Privasi ini merupakan penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara clybet melindungi maklumat anda.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara clybet mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
- E-mel Sokongan Umum: [email protected]
- E-mel KYC & Pengesahan Data: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform clybet
- Waktu Respons: Dalam tempoh 24–48 jam pada hari bekerja
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman, atau mudah alih data), sila hantar permintaan bertulis anda ke e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan dengan jelas. clybet akan membalas permintaan hak data dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.
Daftar akaun clybet anda dengan yakin — platform kami melindungi privasi anda dengan penyulitan SSL bertaraf industri, proses KYC yang selamat, dan komitmen penuh terhadap perlindungan data peribadi pengguna Malaysia.