Terma & Syarat clybet

clybet ialah platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan hiburan digital kepada pemain dewasa di Malaysia, merangkumi permainan kasino langsung, slot video, dan pertaruhan sukan. Platform ini dikendalikan oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi di bawah bidang kuasa yang sah dengan lesen perjudian dalam talian yang diiktiraf.

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform clybet, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang, penerimaan bonus dan promosi, penyertaan dalam permainan, serta semua komunikasi antara pengguna dan clybet. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab clybet, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara pengguna dan platform.

clybet berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform clybet selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Dalam Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform clybet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara kumulatif:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. clybet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian di bawah umur. Pengguna yang didapati mendaftar dengan umur palsu akan ditangguhkan akaun mereka secara kekal dan semua wang dalam akaun akan dilucuthak.
• Lokasi: Platform clybet ditujukan kepada pemain yang bermastautin di Malaysia, termasuk Semenanjung Malaysia, Sabah, dan Sarawak. Pengguna dari bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang berada di bawah penjagaan undang-undang atau yang telah diisytiharkan bankrap tidak layak untuk mendaftar.
• Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun clybet yang aktif. Memiliki lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Bukan Kakitangan clybet: Kakitangan, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pekerja clybet tidak dibenarkan mendaftar akaun atau menyertai mana-mana promosi platform.

Proses pendaftaran akaun clybet direka untuk memastikan keselamatan pengguna dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif.

Pengesahan KYC merupakan keperluan mandatori bagi semua ahli clybet sebelum pengeluaran wang pertama diproses. Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC adalah seperti berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah — kedua-dua muka depan dan belakang
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi) yang tidak melebihi 3 bulan
• Gambar "selfie" memegang MyKad untuk pengesahan identiti langsung
• Dokumen tambahan mungkin diminta berdasarkan penilaian risiko akaun

clybet akan memproses permohonan KYC dalam tempoh 1–3 hari bekerja. Sekiranya dokumen yang dikemukakan tidak jelas atau tidak mencukupi, pasukan KYC clybet akan menghubungi anda melalui e-mel di [email protected] untuk maklumat lanjut. Semua maklumat yang dikumpulkan melalui proses KYC dilindungi sepenuhnya di bawah Dasar Privasi clybet.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk memastikan kata laluan akaun clybet mereka disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. clybet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

clybet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah Deposit Yang Diterima:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perbankan dalam talian: DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

Had Deposit: Had minimum deposit ke akaun clybet ialah RM20 bagi kaedah pembayaran tempatan dan bersamaan dengan RM50 bagi mata wang kripto. Had maksimum deposit harian boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP pengguna.

Pengeluaran Wang: Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama. Had minimum pengeluaran ialah RM50. clybet akan memproses permohonan pengeluaran dalam tempoh 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status KYC akaun.

Semua transaksi kewangan di clybet dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali bagi deposit dan pengeluaran mata wang kripto yang akan diproses pada kadar tukaran semasa pada masa transaksi dilakukan.

clybet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, di samping terma umum yang ditetapkan dalam seksyen ini.

• Keperluan Pusing Ganti (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pusing ganti yang berbeza-beza, biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus. Syarat pusing ganti mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang yang berasal daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dilucuthak secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, termasuk pengguna yang dikaitkan dengan alamat IP, peranti, atau maklumat pembayaran yang sama.
• Bonus Alu-Aluan: Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Pemindahan baki dari akaun lain atau sebarang bentuk manipulasi untuk memenuhi syarat bonus ini adalah dilarang sama sekali.
• Hak Penyesuaian Bonus: clybet berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang bonus yang diberikan secara kesilapan atau hasil daripada penipuan akan dibatalkan tanpa notis.

Semua permainan yang ditawarkan di platform clybet — termasuk kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan-peraturan khusus yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan berkenaan. Peraturan umum berikut terpakai untuk semua jenis permainan di clybet:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang disahkan oleh pihak ketiga yang bebas, atau oleh croupier langsung dalam permainan kasino langsung. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dengan jelas di antara muka permainan berkenaan. Had ini boleh berbeza mengikut tahap VIP pengguna.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk slot dan permainan lain dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin keputusan dalam sebarang sesi bermain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesuatu permainan, clybet akan berusaha menyelesaikan perkara tersebut dengan adil. Keputusan yang ditentukan oleh pasukan teknikal clybet dalam kes sedemikian adalah muktamad.
• Pertaruhan sukan di clybet merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UEFA Champions League, NBA, UFC, dan lebih 30 sukan lain. Semua odd adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan.

Pengguna platform clybet dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal tanpa sebarang pampasan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan atau memanipulasi hasil permainan
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja atau permainan lain
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform clybet
• Memberikan maklumat pengenalan diri yang palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC
• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun clybet
• Penyalahgunaan proses pertanyaan penjagaan pemain untuk mengelak keperluan KYC atau had akaun
• Ancaman, penganiayaan, atau bahasa lucah terhadap staf sokongan pelanggan clybet
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan infrastruktur teknikal clybet

clybet berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia yang berkaitan
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk penutupan akaun sukarela

Pengguna yang ingin menutup akaun clybet mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel [email protected]. Sebarang baki wang nyata yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai dilakukan, tertakluk kepada tiada pertikaian atau siasatan aktif berkaitan akaun berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, clybet dan sekutu-sekutunya, pengarah, pegawai, pekerja, rakan kongsi, dan agen tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform clybet
• Sebarang kehilangan wang atau keuntungan yang dijangka daripada aktiviti perjudian
• Gangguan teknikal , kegagalan pelayan, atau ketidaktersediaan platform yang berada di luar kawalan munasabah clybet
• Sebarang tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum tanggungan clybet terhadap mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tanggungan tersebut.

clybet amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan dan menikmati pengalaman perjudian secara bertanggungjawab.

Alat Perjudian Bertanggungjawab yang Tersedia:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui panel tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Had Masa Sesi: Pengguna boleh mengehadkan tempoh sesi bermain mereka untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, atau 6 bulan) atau pengecualian diri kekal melalui e-mel [email protected]. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam.
• Realiti Semak: Alat ini menghantar peringatan berkala kepada pengguna tentang tempoh dan jumlah yang telah dipertaruhkan dalam sesuatu sesi.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber-sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih: 15999 (Talian bantuan kaunseling nasional Malaysia, 24/7)
• GamCare: Organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa — gamcare.org.uk

Untuk maklumat lanjut tentang dasar perjudian bertanggungjawab clybet, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

clybet berhak mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau peningkatan perkhidmatan. Pindaan yang material akan diumumkan melalui notis pada halaman utama platform atau melalui e-mel kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform clybet selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan berkenaan.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa boleh didapati di halaman ini (clybet.ws/terma-syarat) dan tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan pengguna.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pendaftaran syarikat pengendalian clybet. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Sekiranya sesuatu pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis bertulis pertikaian diberikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala semua peruntukan lain dalam Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan clybet, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• E-mel KYC & Pengesahan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform clybet
• Waktu Respons E-mel: Dalam tempoh 24–48 jam pada hari bekerja

Untuk aduan rasmi berkaitan perkhidmatan clybet, sila hantar aduan bertulis anda ke e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, butiran aduan, dan sebarang dokumen sokongan yang berkaitan. clybet komited untuk menangani semua aduan dengan adil dan telus dalam tempoh 5 hari bekerja.